АҚПАРАТТЫҚ-ДЕЛДАЛДЫҚ ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУ ЖӘНЕ БАҒДАРЛАМАЛЫҚ ҚАМТАМАСЫЗ ЕТУГЕ ҚОЛЖЕТІМДІЛІК ҰСЫНУҒА АРНАЛҒАН ЖАРИЯ ОФЕРТА ШАРТЫ

Алматы қаласы

Жарияланған күні: «07» шілде 2026 жыл

Күшіне ену күні: жарияланған сәттен бастап

Осы құжат бұдан әрі «Орындаушы» немесе «Таксопарк» деп аталатын, Жарғы негізінде әрекет ететін директор Жансұлтан Ақнұр Тұрсынбекқызы тұлғасындағы «Payda Go» ЖШС («PAYDA» бренді)-нің ресми жария ұсынысы (жария офертасы) болып табылады және осы Шарттың шарттарына сәйкес келетін кез келген жеке тұлғамен, дара кәсіпкермен немесе өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлғамен (бұдан әрі — «Жүргізуші» немесе «Курьер», бірлесіп — «Тараптар», ал жеке-жеке — «Тарап») ақпараттық-делдалдық қызметтер көрсету және бағдарламалық қамтамасыз етуге қолжетімділік ұсыну туралы шартты (бұдан әрі — «Шарт») жасасу ниетін білдіреді.

Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (ҚР АК) 395-бабының 5-тармағына сәйкес осы құжат жария оферта болып табылады. Осы офертаны акцептеу (Жүргізушінің/Курьердің Орындаушының ақпараттық жүйесінде тіркелу, бағдарламалық қамтамасыз етуде авторизациялану немесе тапсырыстарды орындауды бастау жөніндегі әрекеттерді жасауы) осы Шарттың барлық шарттарымен ешқандай ерекшеліктерсіз және шектеулерсіз толық және сөзсіз келісетінін білдіреді.

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Осы Шарттың мақсаттары үшін төмендегі терминдер келесі мағынада қолданылады:

Оферта (Шарт) — Орындаушының Сайтында немесе мобильді қосымшасында жарияланған осы құжат.
Офертаны акцептеу — Жүргізушінің тіркеуден, Бағдарламалық қамтамасыз етуде (софтта) авторизацияланудан өтуі немесе қызмет көрсетуді нақты бастауы арқылы Офертаны толық және сөзсіз қабылдауы.
Бағдарламалық қамтамасыз ету (Софт/Платформа) — Орындаушы толықтыру, қаражатты шығару және тапсырыстар туралы ақпаратты алу үшін қолжетімділік ұсынатын бағдарламалық құралдардың жиынтығы (соның ішінде мобильді қосымшалар, жеке кабинет, интеграция және төлемдерді автоматтандыру жүйелері).
Агрегатор — жолаушыларды, багажды тасымалдауға немесе жүктерді жеткізуге тапсырыстарды бөлуді қамтамасыз ететін бөгде ақпараттық қызмет (мысалы, Яндекс.Такси, Яндекс.Доставка және т.б.).
Баланс — Жүргізушінің Орындаушы жүйесіндегі виртуалды шоты, онда орындалған тапсырыстар үшін есептеулер, комиссиялар, ұстап қалулар және толықтыру/шығару транзакциялары көрсетіледі.
Өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлға — Қазақстан Республикасының Салық кодексінің (ҚР СК) 718-721 баптарына сәйкес өзін-өзі жұмыспен қамтығандарға арналған арнайы салық режимін (АСР) қолданатын жеке тұлға (ҚР азаматы немесе қандас).

2. ШАРТТЫҢ ПӘНІ

2.1. Орындаушы Жүргізушіге/Курьерге Агрегаторлармен өзара іс-қимыл жасау үшін Бағдарламалық қамтамасыз етуге қолжетімділік ұсынуды, тапсырыстар туралы ақпаратты алуды, сондай-ақ Балансты толықтырудың және ақшалай қаражатты шығарудың техникалық мүмкіндігін қамтамасыз етуді қоса алғанда, ақпараттық-делдалдық қызметтер көрсетуге міндеттенеді, ал Жүргізуші/Курьер Орындаушының (Таксопарктің) қызметтеріне белгіленген тарифтерге сәйкес ақы төлеуге міндеттенеді.

2.2. Қатынастардың құқықтық мәртебесі: Тараптар осы Шарттың азаматтық-құқықтық болып табылатынын тікелей растайды. Таксопарк пен Жүргізуші/Курьер арасындағы қатынастар еңбек қатынастары болып табылмайды және оларға ҚР Еңбек кодексінің нормалары қолданылмайды. Орындаушы Жүргізуші үшін жұмыс режимін, графигін белгілемейді, жұмыс орнымен қамтамасыз етпейді, жалақы төлемейді. Жүргізуші өзінің жұмыс уақытын, графигін, тәртібін дербес айқындайды және өзінің немесе жалға алынған автокөлікті өз тәуекелімен пайдаланады.

2.3. Орындаушы тасымалдаушы, такси қызметі немесе экспедитор болып табылмайды. Тасымалдау немесе жеткізу бойынша барлық қызметтерді Жүргізуші/Курьер клиенттерге (жолаушыларға/тапсырыс берушілерге) тікелей көрсетеді. Орындаушы тек делдал және технологиялық платформа ретінде әрекет етеді.

3. БАҒДАРЛАМАЛЫҚ ҚАМТАМАСЫЗ ЕТУДІ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ ЖӘНЕ МАҚСАТТЫ ТАҒАЙЫНДАЛУЫ

3.1. Бағдарламалық қамтамасыз етудің Балансты толықтыру және ақшалай қаражатты шығару бойынша функциялары тек өзін-өзі жұмыспен қамтыған жүргізушілерге, дара кәсіпкерлерге және такси және курьерлік жеткізу саласында қызметін жүзеге асыратын жеке тұлғаларға тек олардың тікелей кәсіби қызметін қамтамасыз ету (Агрегатордың тапсырыстарын орындау) үшін ұсынылады.

3.2. Мақсатсыз пайдалануға тыйым салу: Балансты, Бағдарламалық қамтамасыз етуді және Орындаушының транзиттік шоттарын Агрегатордың тапсырыстарын орындаумен байланысты емес өзге мақсаттар үшін пайдалануға қатаң тыйым салынады. Жүйені ақшалай қаражатты транзиттеу, қолма-қол ақшаға айналдыру, квазиқаржылық операцияларды жүргізу, кірістерді салық салудан жасыру, тапсырыстармен байланысты емес үшінші тұлғалармен есеп айырысуларды жүргізу үшін пайдалануға тыйым салынады.

3.3. Блоктау және санкциялар: Балансты және Орындаушының БҚ-ны мақсатсыз қажеттіліктер үшін (соның ішінде транзит, күдікті аударымдар, қолма-қол ақшаға айналдыру) пайдалану фактілері анықталған жағдайда, Орындаушы біржақты тәртіппен келесі әрекеттерді жасауға құқылы:

Бағдарламалық қамтамасыз етуге және Балансқа қолжетімділікті шектеу.
Жүргізушінің/Курьердің аккаунтын блоктау.
Баланста қалған ақшалай қаражатты Шарттың шарттарын өрескел бұзғаны (платформа ресурстарын мақсатсыз пайдалану) үшін айыппұл ретінде ұстап қалу және бұл қаражатты Жүргізушіге/Курьерге қайтармау.
Күдікті операциялар туралы ақпаратты ҚР құқық қорғау органдарына және қаржылық мониторинг органдарына жіберу.

4. ТАРИФТЕР, КОМИССИЯЛАР ЖӘНЕ САЛЫҚ САЛУ

4.1. БҚ-ға қолжетімділік ұсыну және делдалдық қызметтер үшін Орындаушы келесі мөлшерде өз комиссиясын (Таксопарк Комиссиясы) ұстап қалады:

Парк комиссиясы (базалық тариф) — әрбір орындалған тапсырыстан 50 (елу) теңге (жүргізушілер мен курьерлердің жекелеген топтары үшін арту немесе кему жағына қарай өзгеруі мүмкін).
Ақшалай қаражатты шығару үшін комиссия Баланстан Жүргізушінің банктік карталарына — шығару сомасынан 5% (бес пайыз), бірақ әрбір шығару операциясы үшін 500 (бес жүз) теңгеден кем емес (жүргізушілер мен курьерлердің жекелеген топтары үшін арту немесе кему жағына қарай өзгеруі мүмкін).
Kaspi QR арқылы Балансты толықтыру үшін комиссия — әрбір толықтыру сомасынан 5% (бес пайыз) (немесе Орындаушының қолданыстағы тарифтеріне сәйкес өзге ставка).

4.2. Төлемдерді бөлу: Тараптар келесі жайттарды түсінеді және келіседі:

Агрегатор комиссиясы (мысалы, Яндекс.Такси жүйесінің комиссиясы) Агрегатормен бөлек алынады және Таксопарк Комиссиясына кірмейді.
Салықтар (соның ішінде жеке табыс салығы (ЖТС) және әлеуметтік төлемдер) осы Шарттың 5-бөліміне сәйкес бөлек ұсталады/төленеді және Таксопарк Комиссиясына кірмейді.

5. ТАРАПТАРДЫҢ САЛЫҚТЫҚ СТАТУСЫ ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

5.1. Егер Жүргізуші/Курьер Өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлға ретінде тіркелген болса:

ҚР Салық кодексінің 721-бабына сәйкес, Жүргізушінің/Курьердің жеке табыс салығын және әлеуметтік төлемдерін (кірістен 4% мөлшеріндегі Бірыңғай төлем) ұстап қалуды және аударуды жүзеге асыратын салық агенті болып тікелей Интернет-платформа операторы (Агрегатор, мысалы, «Яндекс.Такси») табылады.
Орындаушы (Таксопарк) тек Серіктес-интегратор (ҚР СК 721-бабына сәйкес) ретінде әрекет етеді және өзін-өзі жұмыспен қамтыған Жүргізушінің/Курьердің табысынан салықтар мен әлеуметтік төлемдерді есептеу, ұстап қалу немесе аудару бойынша міндеттемелерді мойнына алмайды. Тиісті Бірыңғай төлемнің (4%) бүкіл сомасын қаражатты төлеу кезінде тікелей Агрегатор ұстап қалады.

5.2. Егер Жүргізуші/Курьер өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлға немесе дара кәсіпкер болып ТАБЫЛМАСА:

Барлық салықтық және қаржылық жауапкершілік тікелей Жүргізушінің/Курьердің өзіне жүктеледі.
Мұндай Жүргізуші/Курьер өз кірістерін дербес декларациялауға, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жеке табыс салығын (ЖТС), әлеуметтік аударымдарды, МӘМС жарналарын және өзге де міндетті төлемдерді есептеуге және төлеуге міндетті.
Жүргізуші/Курьер Орындаушыны Жүргізушінің салықтық міндеттемелерін орындамауынан туындаған салық органдары тарапынан болатын кез келген талаптардан, айыппұлдардан және қосымша есептеулерден қорғауға міндеттенеді. Жүргізушінің кінәсінен Орындаушыға айыппұлдар салынған жағдайда, Жүргізуші Орындаушыға келтірілген барлық шығындарды толық көлемде өтеуге міндетті.

6. ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ (ДИСКЛЕЙМЕР)

6.1. Жүргізуші/Курьер тасымалдау қауіпсіздігі, жүктің сақталуы үшін, сондай-ақ тапсырыстарды орындау процесінде жолаушылардың, тапсырыс берушілердің және кез келген үшінші тұлғалардың өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне келтірілген кез келген шығындар, зиян үшін толық және дара жауапты болады.

6.2. Жүргізуші/Курьер жол-көлік оқиғаларына (ЖКО), ҚР Жол жүрісі қағидаларын (ЖЖҚ) бұзуға, жол инфрақұрылымының зақымдалуына байланысты туындайтын барлық міндеттемелер бойынша дербес жауапты болады. Жұмыс процесінде уәкілетті органдар (полиция, көліктік бақылау) жазған барлық айыппұлдарды Жүргізуші өз есебінен дербес төлейді.

6.3. Орындаушы (Таксопарк) ешқандай жағдайда келесі жайттар үшін жауапты болмайды:

Жүргізушінің/Курьердің үшінші тұлғаларға зиян келтірген әрекеттері немесе әрекетсіздігі.
Мемлекеттік органдардың Жүргізушіге салған айыппұлдары.
Жүргізуші автокөлігінің техникалық жай-күйі.
Жүргізушінің жіберіп алған пайдасы, софттың немесе агрегатордың уақытша жұмыс істемеуі.

7. ШАРТТЫ ӨЗГЕРТУ ЖӘНЕ БҰЗУ ТӘРТІБІ

7.1. Бұзудың әмбебап құқығы: Орындаушы осы Шартты біржақты соттан тыс тәртіппен кез келген сәтте себептерін түсіндірместен, БҚ-ға қолжетімділікті алдын ала блоктай отырып немесе Жүргізушіні 1 (бір) күнтізбелік күн бұрын хабардар ете отырып бұзуға құқылы.

7.2. Шарттарды өзгерту құқығы: Орындаушы кез келген сәтте біржақты тәртіппен осы Шарттың шарттарын, тарифтерін өзгертуге, акциялар өткізуге немесе жаңа ережелерді енгізуге құқылы.

7.3. Хабардар ету тәсілдері: Жоспарланған өзгерістер немесе акциялар өткізілетіні туралы Орындаушы Жүргізушіні кез келген коммуникация алаңында ақпарат жариялау арқылы алдын ала хабардар етеді:

Хабарлама жіберу арқылы (Push-хабарламалар, SMS, мессенджерлердегі хабарламалар).
Орындаушының ресми Сайтында жариялау.
Орындаушының ресми әлеуметтік желілерінде жариялау.

Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Жүргізушінің БҚ-ны пайдалануды жалғастыруы жаңа шарттарды сөзсіз қабылдау (акцепт) болып танылады.

8. ОРЫНДАУШЫ ТАРАПТЫҢ МЕКЕНЖАЙЫ ЖӘНЕ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ

Орындаушы:

Атауы: «Payda Go» ЖШС («PAYDA» бренді)

БСН: 250540035962

Заңды мекенжайы: Қазақстан, Алматы қаласы, Әуезов ауданы, Жандосов көшесі, 188А үй, пошталық индексі 050052

Телефон: +7 700 732 71 50