«Payda Go» ЖШС («PAYDA» бренді) ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ ЖӘНЕ ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫ

Алматы қаласы

Жарияланған күні: «07» шілде 2026 жыл

Күшіне ену күні: жарияланған сәттен бастап

Осы құжат бұдан әрі «Оператор» немесе «Компания» деп аталатын, Жарғы негізінде әрекет ететін директор Жансұлтан Ақнұр Тұрсынбекқызы тұлғасындағы «Payda Go» ЖШС («PAYDA» бренді)-нің (БСН: 250540035962, заңды мекенжайы: Қазақстан, Алматы қаласы, Әуезов ауданы, Жандосов көшесі, 188А үй, пошталық индексі 050052, телефон: +7 700 732 71 50) ресми келісімі (бұдан әрі — «Саясат») болып табылады және Компанияның веб-сайтын, мобильді қосымшасын немесе бағдарламалық қамтамасыз етуін пайдаланатын жеке тұлғалардың (бұдан әрі — «Пайдаланушы», «Жүргізуші» немесе «Курьер») дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау, трансшекаралық беру және қорғау тәртібін айқындайды.

Осы Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына, Қазақстан Республикасының «Ақпараттандыру туралы» Заңына және дербес деректерді қорғау саласындағы ҚР өзге де нормативтік құқықтық актілеріне қатаң сәйкестікте әзірленді.

Пайдаланушының осы Саясатқа сәйкес берілген өзінің дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісімі (соның ішінде Сайтта тіркелу, авторизациялану немесе өтінімдерді жіберу кезінде «Дербес деректерді өңдеуге келісемін» чек-боксында белгі қою арқылы) сөзсіз, толық болып табылады және Пайдаланушының еркін білдіреді.

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Дербес деректер — электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық тасымалдағышта тіркелген, олардың негізінде белгіленген немесе белгіленетін жеке тұлға (дербес деректер субъектісі) туралы мәліметтер.
Дербес деректерді жинау — дербес деректерді алуға бағытталған әрекеттер.
Дербес derekterdi өңдеу — дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, блоктауға және жоюға бағытталған әрекеттер.
Дербес деректер базасының меншік иесі (Операторы) — Пайдаланушылардың дербес деректерін жинауды және өңдеуді жүзеге асыратын «Payda Go» ЖШС.
Сайт — Интернет желісінде Компанияның мекенжайы бойынша қолжетімді интернет-ресурс, сондай-ақ онымен интеграцияланған мобильді қосымшалар мен таксопарк софты.

2. ЖИНАЛАТЫН ЖӘНЕ ӨҢДЕЛЕТІН ДЕРЕКТЕРДІҢ ТІЗБЕСІ

Компания Пайдаланушының келесі деректерін жинауды және өңдеуді жүзеге асырады (платформа міндеттерін орындау үшін қажетті және жеткілікті көлемде):

Сәйкестендіру деректері: Тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда), жеке сәйкестендіру нөмірі (ЖСН).
Байланыс деректері: Мобильді телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы (e-mail).
Кәсіби және тіркеу деректері (жүргізушілер/курьерлер үшін): Жүргізуші куәлігінің сериясы мен нөмірі, оның берілген күні, жүргізуші өтілі, өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлға ретінде тіркелгені туралы мәліметтер (соның ішінде өзін-өзі жұмыспен қамтығандарға арналған АСР деректері).
Көлік құралы туралы деректер: Автокөліктің маркасы, моделі, шығарылған жылы, мемлекеттік тіркеу нөмірі белгісі (МТНБ), түсі, КҚ тіркеу туралы мәліметтер (техпаспорт).
Геолокациялық деректер: Бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану және Агрегаторлардың тапсырыстарын орындау кезінде нақты уақыт режимінде Пайдаланушының (автокөліктің) ағымдағы орналасқан жері туралы мәліметтер.
Қаржылық және төлем деректері: Банк карталарының нөмірлері, банктік шоттар (ИБН), төлем жүйелері (соның ішінде Kaspi QR) арқылы қаражатты шығару және балансты толықтыру операциялары туралы деректер.
Техникалық деректер: IP-мекенжайы, құрылғының операциялық жүйесінің түрі, cookies файлдары, платформа софтының функцияларын пайдалану статистикасы.

3. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ МЕН ӨҢДЕУДІҢ МАҚСАТТАРЫ

Пайдаланушылардың дербес деректері тек келесі мақсаттарда жиналады және өңделеді:

Пайдаланушыны «Payda Go» ЖШС ақпараттық жүйесінде тіркеу және есептік жазбаны (аккаунтты) құру.
Тапсырыстарды бөлу үшін Агрегаторлармен (мысалы, Яндекс.Такси, Яндекс.Доставка) өзара іс-қимыл жасау үшін платформаның Бағдарламалық қамтамасыз етуіне қолжетімділік ұсыну.
Жүргізуші/Курьер тапқан ақшалай қаражатты шығарудың және балансты толықтырудың техникалық мүмкіндігін қамтамасыз ету.
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Компанияның (немесе Агрегатордың платформа уәкілетті операторы ретінде) Серіктес-интегратор немесе салық агенті функцияларын орындауы.
Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтықтың, ақшалай қаражат транзитінің, қолма-қол ақшаға айналдырудың және төлем софтын мақсатсыз пайдаланудың алдын алу.
Пайдаланушымен кері байланысты жүзеге асыру, қолдау қызметіне сұраныстарды өңдеу, акциялар, тарифтер және Оферта шартының өзгеруі туралы хабардар ету.

4. ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ ЕРЕЖЕЛЕРІ ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ЛОКАЛИЗАЦИЯЛАУ ТАЛАБЫ

4.1. Локализациялау талабы: Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес Компанияның электрондық ақпараттық ресурстарындағы Пайдаланушылардың дербес деректерін сақтау тек қана Қазақстан Республикасының аумағында физикалық тұрғыдан орналасқан серверлік бөлмеде немесе деректерді өңдеу орталығында (ДӨО) орналасқан электрондық деректер базасында жүзеге асырылады.

4.2. Дербес деректерді сақтау оларды жинау және өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде не Қазақстан Республикасының азаматтық, салықтық және мұрағаттық заңнамасында көзделген мерзім ішінде жүзеге асырылады, содан кейін деректер жойылуға немесе иесіздендірілуге тиіс.

5. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ

5.1. «Payda Go» ЖШС Пайдаланушылардың дербес деректерін рұқсатсыз, кездейсоқ немесе заңсыз қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, блоктаудан, көшіруден және таратудан қорғау үшін қажетті құқықтық, техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдайды, соның ішінде:

Дербес деректерді өңдеуді және қорғауды ұйымдастыруға жауапты тұлғаларды тағайындау.
Қолжетімділігі шектелген дербес деректер базасына нақты қолжетімділігі бар Компания қызметкерлерінің тобын шектеу.
Қорғалған деректерді беру арналарын және заманауи шифрлау әдістерін пайдалану.
Дербес деректерді Компанияның өзге ақпараттарынан оқшаулау.

5.2. ҚР заңнамасына сәйкес, дербес деректердің қауіпсіздігін бұзу (деректердің жылыстауы, қауіпсіздік инциденті) анықталған жағдайда, «Payda Go» ЖШС мұндай бұзушылық анықталған сәттен бастап 1 (бір) жұмыс күні ішінде уәкілетті органды (ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігін) хабардар етуге міндеттенеді.

6. ДЕРЕКТЕРДІ ҮШІНШІ ТҰЛҒАЛАРҒА БЕРУ ЖӘНЕ ТРАНСШЕКАРАЛЫҚ БЕРУ

6.1. Пайдаланушының дербес деректері үшінші тұлғаларға тек келесі жағдайларда берілуі мүмкін:

Тапсырыстарды бөлу және Бірыңғай төлемді (өзін-өзі жұмыспен қамтығандар үшін 4% салық) автоматты түрде есептеу/ұстап қалу мақсатында Агрегаторлардың (мысалы, «Яндекс.Такси») ақпараттық жүйелерімен интеграциялау үшін.
Балансты толықтыру және қаражатты шығару транзакцияларын жүргізу үшін банктік және төлем ұйымдарына (соның ішінде Kaspi Банкіне).
ҚР мемлекеттік органдарының (соттар, құқық қорғау органдары, салық органдары, қаржылық мониторинг органдары) өз құзыреті шегіндегі ресми заңды сұрау салулары бойынша.

6.2. Дербес деректерді шет мемлекеттердің аумағына трансшекаралық беруге тек осы мемлекеттер дербес деректерді тиісті деңгейде қорғауды қамтамасыз еткен жағдайда немесе Пайдаланушының бөлек жазбаша келісімі негізінде ғана жол беріледі.

7. ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ (ДЕРЕКТЕР СУБЪЕКТІЛЕРІНІҢ) ҚҰҚЫҚТАРЫ

Пайдаланушының құқығы бар:

Компанияда өзінің дербес деректерінің бар екенін білуге, өңделетін деректердің тізбесі, оларды өңдеудің мақсаттары мен мерзімдері туралы ақпарат алуға.
Дербес деректері ескірген жағдайда Компаниядан оларды өзгертуді, толықтыруды немесе нақтылауды талап етуге.
Егер дербес деректер ҚР заңнамасын бұза отырып жиналса немесе оларды жинау мақсаттарына толық қол жеткізілсе, оларды блоктауды немесе жоюды талап етуге.
Компанияның ресми мекенжайына тиісті жазбаша хабарлама жіберу арқылы немесе Пайдаланушының Жеке кабинеті арқылы дербес деректерді жинау мен өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға (бұл ретте Пайдаланушы келісімді кері қайтарып алу таксопарк софтын одан әрі пайдалануды және тапсырыстарды орындауды мүмкін етпейтінін түсінеді).

8. ОПЕРАТОРДЫҢ БАЙЛАНЫС ДЕРЕКТЕРІ МЕН ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ

«Payda Go» ЖШС («PAYDA» бренді)

БСН: 250540035962

Заңды мекенжайы: Қазақстан, Алматы қаласы, Әуезов ауданы, Жандосов көшесі, 188А үй, пошталық индексі 050052

Телефон: +7 700 732 71 50

Директор: Жансұлтан Ақнұр Тұрсынбекқызы